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1、施工前の質問
見積もりは無料ですか?また、日曜日などでも対応して頂けますか?
もちろん、お見積もりや相談は無料です。土曜日や日曜日なども、事前にご相談頂ければお伺いします。
お見積もりをもらうのに、どのぐらいの時間がかかるのですか?
当日は、お話と現場調査を合わせて1時間から1時間半。後日、お見積もりの説明をさせて頂くのに30分から1時間程度で、合わせて2日お時間を頂いています。
他の会社からも、見積もりを取っても良いのですか?
問題ありません。塗り替え工事は失敗をすると、後に塗り直せば良いと言う訳には行きませんので、慎重に業者を選んで下さい。
他社との見積金額の差はどういう違いなのですか?
一概にこれと言うものはありません。材料代、人件費、施工方法、中間マージンなど違いは様々です。
電話やメールで、大体の金額を教えて頂きたいのですが…
申し訳ありませんができません。家により金額に大きな違いがあります。責任を持てない事は言えませんのでご了承ください。
『良い塗装会社』の選び方を教えて下さい。
施工方法や材料、金額についてしっかりとした提案ができている事。一番大切な事は、その提案を実行する技術がある事が大事です。
色を決める時にアドバイスはして頂けるのですか?
もちろんさせて頂いています。ですが、色に関しては好みのある所ですので、最終的にはお客様に決めて頂いています。
お見積もりにはどのぐらいの時間がかかりますか?
基本的に1週間頂いています。お急ぎの時はご相談ください。
2.施工中の質問
塗装工事の際に用意するものはありますか?
特別にはありません。家の周りに大切な物などがある場合は、家の中にしまって頂く事もあります。
工事中にご近所さんには挨拶をして頂けますか?
工事前に、説明を兼ねた挨拶をさせて頂いています。
基本的に留守がちですが工事はできますか?
できます。ご要望があれば、今日の施工内容をお知らせしています。
工事中は、臭いでご近所に迷惑は掛けませんか?
絶対ではありませんが、基本的には大丈夫です。ですが、使用する塗料によっては臭いが強い物もありますので、ご近所様には連絡させて頂いています。
工事中はどの位の騒音が出るのですか?
仮説足場の設置と解体、後は水洗いの時に騒音が出ます。塗装の工事中の音はほとんどありません。
工事中、自家用車はどかした方が良いですか?
基本的には大丈夫です。ですが、仮説足場の設置や解体の時は、通路にある場合は、その日だけ動かして頂く事があります。
ペットがいるのですが臭いは大丈夫?
基本的には大丈夫です。ですが、ペットは生き物ですので、一概には言えません。
洗濯物は干せますか?
指定した日以外は干せます。
工事中にエアコンは使えますか?
使えます。室外機も使えるように養生します。
3.施工後の質問
施工後に剥がれてきたらどうするのですか?
剥離は、当社の保障に入っていますので、無償で補修させて頂きます。
施工後に何か気になる事が見つかったら、どうすれば良いのですか?
遠慮せずにご連絡ください。すぐに伺います。
保障はあるのですか?
アステックペイントのみ、材料メーカー保障があります。その他も、弊社発行の施工保障が最長で10年あります。
お金の支払いはどうするの?
基本的に、施工後に一括でお支払頂いています。振り込み、現金払い、どちらでも大丈夫です。
最後に追加工事があってなどと、見積もりより高くなる事はないですか?
ありません。ですが、お客様の要望などで追加が出ましたら、その度に見積書を提出して、ご納得頂いてから施工します。
点検などには来て頂けるのですか?
伺います。2〜3年程度に1度ぐらいで伺います。
4.その他の質問
色が濃くなると金額が高くなると聞いたのですが…
基本的に高くなります。それは、顔料(材料)の違いですので、元値が上がると言う事です。
塗料の種類など、まったくわからないのですが…
弊社では、お見積もりの前に、塗料の種類について説明させて頂いています。その上で、ご予算やご要望などをお聞きして、それに見合ったお見積もりを数種類、提出させて頂きます。
1番良い塗料を教えて下さい。
家によって違いますので一概に言えませんし、同じ種類の家でも、お客様の要望によって異なります。
水性塗料と油性塗料、どちらの方が良いのですか?
例えですが、1液タイプのウレタン樹脂で同じメーカーであれば、油脂の方が耐候性はあると思います。ですが、水性の方が透湿性があるなどのメリットもあるので、その状況に応じた判断が必要です。
ウレタンとかシリコンて何の事ですか?
塗料の原材料になっている樹脂の種類です。
塗装する色が違うと何が違うのですか?
紫外線の吸収力などが違うので、耐候性は変わります。後は、色によって顔料の成分が違いますので、色あせるスピードの違いもあります。
遮熱塗料とか断熱塗料はどの位の効果があるのですか?
試験結果はしっかり出ていますので、成果はあると思います。ですが、絶対体感できると言い切れる材料は、弊社にはありません。
苔の生えない塗料って、あるのですか?
ありません。ですが、非常に生えにくい塗料はあります。
職人さんはどの様な方が来るのですか?あまり怖い人は嫌なのですが…
当社の職人のみです。当たり前に挨拶のできる、一社会人が伺います。ご安心ください。
FAX 042−626−6859