よくある質問

施工前の質問
  • 見積もりは無料ですか?また、日曜日などでも対応して頂けますか?

    もちろん、お見積もりや相談は無料です。
    土曜日や日曜日なども、事前にご相談頂ければお伺いします。

  • お見積もりをもらうのに、どのぐらいの時間がかかるのですか?

    当日は、お話と現場調査を合わせて1時間から1時間半。
    後日、お見積もりの説明をさせて頂くのに30分から1時間程度で、合わせて2日お時間を頂いています。

  • 他の会社からも、見積もりを取っても良いのですか?

    問題ありません。塗り替え工事は失敗をすると、後に塗り直せば良いと言う訳には行きませんので、慎重に業者を選んで下さい。

  • 他社との見積金額の差はどういう違いなのですか?

    一概にこれと言うものはありません。材料代、人件費、施工方法、中間マージンなど違いは様々です。

  • 電話やメールで、大体の金額を教えて頂きたいのですが…

    申し訳ありませんができません。
    家により金額に大きな違いがあります。
    責任を持てない事は言えませんので何卒ご了承ください。

  • 「良い塗装会社」の選び方を教えて下さい。

    施工方法や材料、金額についてしっかりとした提案ができている事。
    一番大切な事は、その提案を実行する技術がある事が大事です。

  • お見積もりにはどのぐらいの時間がかかりますか?

    基本的に1週間頂いています。お急ぎの時はご相談ください。

  • 色を決める時にアドバイスはして頂けるのですか?

    もちろんさせて頂いています。
    ですが、色に関しては好みのある所ですので、最終的にはお客様に決めて頂いています。

  • 補助金や保険があるって聞いたけど・・・

    補助金も保険もあります。
    八王子市の補助金や国の補助金、リフォーム瑕疵(かし)保険などあります。
    活用を検討してくれる業者を選びましょう。

施工中の質問
  • 塗装工事の際に用意するものはありますか?

    特別にはありません。家の周りに大切な物などがある場合は、家の中にしまって頂く事もあります。

  • 工事中にご近所さんには挨拶をして頂けますか?

    工事前に、説明を兼ねた挨拶をさせて頂いています。

  • 基本的に留守がちですが工事はできますか?

    できます。ご要望があれば、今日の施工内容をお知らせしています。

  • 工事中は、臭いでご近所に迷惑は掛けませんか?

    絶対ではありませんが、基本的には大丈夫です。
    ですが、使用する塗料によっては臭いが強い物もありますので、ご近所様には連絡させて頂いています。

  • 工事中はどの位の騒音が出るのですか?

    仮説足場の設置と解体、後は水洗いの時に騒音が出ます。
    塗装の工事中の音はほとんどありません。

  • 工事中、自家用車はどかした方が良いですか?

    基本的には大丈夫です。
    ですが、仮説足場の設置や解体の時は、通路にある場合は、その日だけ動かして頂く事があります。

  • ペットがいるのですが臭いは大丈夫?

    基本的には大丈夫です。
    ですが、ペットは生き物ですので、一概には言えません。

  • 洗濯物は干せますか?

    指定した日以外は干せます。

  • 工事中にエアコンは使えますか?

    使えます。室外機も使えるように養生します。

施工後の質問
  • 施工後に剥がれてきたらどうするのですか?

    剥離は、当社の保障に入っていますので、無償で補修させて頂きます。

  • 施工後に何か気になる事が見つかったら、どうすれば良いのですか?

    遠慮せずにご連絡ください。すぐに伺います。

  • 保障はあるのですか?

    アステックペイントのみ、材料メーカー保障があります。
    その他も、弊社発行の施工保障が最長で10年あります。

  • お金の支払いはどうするの?

    基本的に、施工後に一括でお支払頂いています。
    振り込み、現金払い、どちらでも大丈夫です。

  • 最後に追加工事があってなどと、見積もりより高くなる事はないですか?

    ありません。
    ですが、お客様の要望などで追加が出ましたら、その度に見積書を提出して、ご納得頂いてから施工します。

  • 点検などには来て頂けるのですか?

    伺います。
    2~3年程度に1度ぐらいで伺います。

その他の質問
  • 色が濃くなると金額が高くなると聞いたのですが…

    基本的に高くなります。それは、顔料(材料)の違いですので、元値が上がると言う事です。

  • 塗料の種類など、まったくわからないのですが…

    弊社では、お見積もりの前に、塗料の種類について説明させて頂いています。
    その上で、ご予算やご要望などをお聞きして、それに見合ったお見積もりを数種類、提出させて頂きます。

  • 1番良い塗料を教えて下さい。

    家によって違いますので一概に言えませんし、同じ種類の家でも、お客様の要望によって異なります。

  • 水性塗料と油性塗料、どちらの方が良いのですか?

    例えですが、1液タイプのウレタン樹脂で同じメーカーであれば、油脂の方が耐候性はあると思います。
    ですが、水性の方が透湿性があるなどのメリットもあるので、その状況に応じた判断が必要です。

  • ウレタンとかシリコンて何の事ですか?

    塗料の原材料になっている樹脂の種類です。

  • 遮熱塗料とか断熱塗料はどの位の効果があるのですか?

    試験結果はしっかり出ていますので、成果はあると思います。
    ですが、絶対体感できると言い切れる材料は、弊社にはありません。

  • 苔の生えない塗料って、あるのですか?

    ありません。ですが、非常に生えにくい塗料はあります。

  • 職人さんはどの様な方が来るのですか?あまり怖い人は嫌なのですが…

    当社の職人のみです。当たり前に挨拶のできる、一社会人が伺います。ご安心ください。

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